Principais perguntas a serem feitas ao seu fornecedor sobre garantia de janelas e portas
Antes de nos aprofundarmos nos detalhes, aqui está um rápido resumo de algumas perguntas importantes que você deve fazer às empresas de janelas e portas sobre suas ofertas de garantia.
1. Qual é a validade da sua garantia?
2. Vocês oferecem garantia vitalícia total ou limitada?
3. O que está incluído na garantia?
4. Quão tranquilo é o seu processo médio de garantia?
5. A garantia cobre mão de obra, peças ou ambos?
6. A garantia da sua janela e porta é transferível?
PRODUTOS DE QUALIDADE. GARANTIAS DE QUALIDADE.
A Vinco oferece aos seus produtos uma garantia vitalícia limitada de garantia do cliente.
A Vinco tem orgulho de oferecer produtos duradouros e de alta qualidade. Essa durabilidade permite-nos oferecer algumas das melhores garantias do mercado. Podem até ser transferíveis para futuros proprietários se você vender a casa, o produto permanecer na garantia e agregar mais potencial de mercado na sua região, desfrute de uma vida de qualidade com o Produto Vinco.
Nós nos esforçamos para garantir que nossa garantia de janela seja transparente e fácil de entender. independentemente da empresa de vitrines com a qual você escolher trabalhar. Mas que perguntas específicas você deve fazer? Vamos explorar:
1. Por quanto tempo a cobertura da garantia está em vigor?
É fundamental saber a duração da sua garantia para evitar surpresas desagradáveis na hora de utilizá-la. A duração da garantia geralmente varia de 5, 10, 15 a 20 anos. Em alguns casos, como a nossa verdadeira garantia vitalícia, a cobertura estende-se enquanto for proprietário da sua casa. Lembre-se de que a duração da garantia pode variar para diferentes tipos de produtos; portanto, se você estiver instalando vários produtos, como telhados e janelas, certifique-se de compreender o tempo exato de cobertura de cada um. Já a Vinco oferece 15 anos de garantia para seus produtos.
2. Minha garantia cobre a instalação?
Embora enfatizemos a importância da instalação profissional para um desempenho ideal, nem todas as garantias das janelas cobrem a instalação do empreiteiro. É importante esclarecer quais aspectos da instalação de janelas são abordados, como abordar problemas de instalação por um período específico, como até 10 anos.
3. Tenho que pagar alguma taxa de serviço?
Existe um equívoco comum de que a cobertura da garantia significa que todos os reparos ou substituições são totalmente gratuitos. No entanto, algumas garantias podem exigir uma taxa de serviço nominal para reparar ou substituir determinados produtos. Lembre-se de que pagar uma taxa de serviço costuma ser mais econômico do que começar o projeto do zero ou pagá-lo totalmente do próprio bolso. Além disso, é importante notar que nem todas as consultas de serviço exigem taxa.
4. A minha garantia se aplica se eu mesmo instalar os produtos?
Se você está pensando em instalar os produtos por conta própria, é essencial consultar a cobertura da garantia. Embora algumas garantias ainda possam honrar sua cobertura para autoinstalação, muitas não. Esta é uma consideração importante ao decidir se deve realizar projetos de remodelação exterior de forma independente.
5. A minha garantia é transferível?
Se você prevê a possibilidade de mudança antes do vencimento da garantia, vale a pena perguntar sobre a transferibilidade da garantia. Ter uma garantia transferível pode agregar valor ao próximo proprietário e proporcionar-lhe tranquilidade.
Ao fazer essas perguntas, você pode obter uma compreensão clara da cobertura da garantia e tomar decisões informadas em relação aos seus produtos para janelas.